Erklärung zur Barrierefreiheit

1. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die unter www.terrasign.de veröffentlichte Website der ERFEBA Ingo Kneer GmbH einschließlich der zugehörigen Unterseiten. Ausgenommen sind eingebettete Inhalte Dritter (z. B. Kartendienste, Videos, externe Formulare), für deren Barrierefreiheit die jeweiligen Anbieter verantwortlich sind.

2. Einordnung nach BFSG

Die Website dient der Information über unsere Produkte und Leistungen sowie der Kontaktaufnahme mit unseren autorisierten Fachpartnern. Zu den interaktiven Funktionen gehören insbesondere:

• eine Fachpartnersuche mit interaktiver Karte zur Standortermittlung
• ein Kontakt-/Anfrageformular, über das eine unverbindliche Anfrage an einen ausgewählten Fachpartner übermittelt wird
• eine automatische Bestätigungs-E-Mail (Autoresponder) an die Verbraucherin bzw. den Verbraucher
• die Speicherung der übermittelten Daten zur Bearbeitung der Anfrage; Einzelheiten dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Über diese Funktionen werden keine Verträge mit Verbraucherinnen und Verbrauchern abgeschlossen. Das Anfrageformular dient ausschließlich der Kontaktanbahnung zwischen Verbraucherin/Verbraucher und Fachpartner; ein etwaiger Vertrag (z. B. über Beratung, Aufmaß, Lieferung oder Montage) kommt anschließend außerhalb dieser Website unmittelbar zwischen Verbraucherin/Verbraucher und Fachpartner zustande. Die ERFEBA Ingo Kneer GmbH ist insoweit nicht Vertragspartnerin.

Nach der Definition in § 2 Nr. 26 BFSG („auf individuelle Anfrage eines Verbrauchers in Hinblick auf den Abschluss eines Verbrauchervertrags") sowie der FAQ der Bundesfachstelle Barrierefreiheit (Frage 10, Stand Mai 2025) fällt eine reine Kontaktanbahnung ohne Online-Vertragsabschluss nach unserer Einschätzung nicht unter die Informationspflicht nach Anlage 3 BFSG.

3. Unser Anspruch

Unabhängig von einer gesetzlichen Pflicht ist uns ein möglichst barrierearmer Zugang zu unseren Inhalten wichtig. Wir orientieren uns bei Gestaltung und Weiterentwicklung der Website an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitäts­stufe AA. Diese Erklärung beruht auf einer Selbstbewertung; es wurde kein externes Audit durchgeführt.

Bei der Umsetzung achten wir u. a. auf:

• semantische HTML-Struktur und klare Heading-Hierarchie
• Tastaturbedienbarkeit zentraler Bedienelemente
• Alternativtexte für inhaltsrelevante Bilder
• ausreichende Farbkontraste über unsere Design-Tokens
• responsives Layout für Mobile, Tablet und Desktop
• klar strukturierte Formulare mit zugeordneten Labels
• möglichst barrierearme Gestaltung der interaktiven Funktionen (Fachpartnersuche, Anfrageformular, Bestätigungs-E-Mails) – inklusive Tastaturbedienung, sichtbarem Fokus, klaren Fehlermeldungen und ausreichendem Kontrast

4. Kontinuierliche Verbesserung

Wir arbeiten fortlaufend daran, die Zugänglichkeit unserer Website weiter zu verbessern. Sollten Ihnen Hürden bei der Nutzung auffallen oder benötigen Sie Inhalte in einer zugänglicheren Form, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.

5. Feedback und Kontakt

6. Stand der Erklärung

Diese Erklärung wurde am 1. Juni 2026 erstellt und beruht auf einer Selbstbewertung des aktuellen Stands der Website. Sie wird angepasst, sobald sich der Funktions- oder Leistungsumfang der Website wesentlich ändert – insbesondere wenn künftig Funktionen angeboten werden, die über eine reine Kontaktanbahnung hinausgehen (z. B. Online-Buchung, Online-Vertragsabschluss, Online-Bezahlung oder ein Konfigurator mit verbindlichem Angebot). In diesem Fall wird die Erklärung in eine vollwertige Information nach Anlage 3 BFSG überführt.